Авто · боты
Telegram-бот для бизнеса: заявки, статусы, рассылки
Бот полезен, когда закрывает конкретный сценарий: принять заявку, квалифицировать, уведомить менеджера, отдать статус. «Бот ради бота» не нужен.
· VVCODE
Сравнение и ориентиры
| Сценарий | Цена ориентир | Срок | Эффект |
|---|---|---|---|
| Алерты о заявках | 10–25 тыс. ₽ | 3–7 дней | Скорость реакции |
| Квиз-бот → CRM | 30–80 тыс. ₽ | 1–3 недели | Квалификация лида |
| Статусы заказа/услуги | 40–100 тыс. ₽ | 2–4 недели | Меньше «где мой заказ» |
| Рассылки базы | 20–60 тыс. ₽ | 1–2 недели | Возврат спящих |
Когда бот окупается
Много типовых вопросов, заявки 24/7, команда в мессенджерах, нужна квалификация до звонка. Если сложные B2B-переговоры — бот только как вход, не как продавец.
Связка с CRM
Бот должен создавать сделку/контакт и писать источник. Иначе получите чат без учёта. Заложите антидубли и передачу UTM/метки кампании.
Практика. Практика: бот квалификации (услуга → бюджет → телефон) за 45 тыс. ₽. 22% входящих отсеялись как нецелевые до менеджера. Экономия ~15–20 часов/мес на звонках + заявки ночью не пропадали.
Частые вопросы
Бот заменяет сайт?
Нет. Это канал и слой квалификации. Для SEO и доверия сайт нужен.
Можно ли на конструкторе ботов?
Для простых сценариев — да. Для глубокой CRM и прав доступа надёжнее кастом.
Нужна ли модерация Telegram?
Соблюдайте правила площадки и согласие на сообщения. Спам-рассылки банят.
Сколько стоит сопровождение?
Обычно 5–20 тыс. ₽/мес: правки сценариев, мониторинг.